Mais de 2,3 milhões de aposentados já solicitaram reembolsos de descontos no INSS

Primeiros 14 dias de consulta já promoveram milhões de consultas e solicitações de reembolso de aposentados que não autorizaram os descontos

Olá, amigo(a) aposentado(a) e pensionista!

Sabemos que a vida de quem sempre trabalhou e agora desfruta do merecido descanso não deveria ter espaço para preocupações com o dinheiro que entra na conta. Mas, infelizmente, nos últimos tempos, muitos de vocês se depararam com uma surpresa desagradável: descontos misteriosos no extrato do benefício do INSS.

Sim, estamos falando daqueles valores que aparecem “do nada”, muitas vezes em nome de associações ou entidades que você nunca ouviu falar, ou que não autorizou. É uma situação chata, que causa dor de cabeça e, acima de tudo, tira um pedacinho do seu suado dinheiro.

Mas temos uma boa notícia: o INSS está de olho e agindo! Desde que essa onda de descontos indevidos se tornou um problema sério, o Instituto tem se mobilizado para ajudar você a identificar esses débitos e, mais importante, a reaver o que foi tirado sem sua permissão.

E para te manter sempre bem informado, trouxemos o balanço mais recente do INSS sobre essa verdadeira “operação resgate” do seu dinheiro. Se você teve algum desconto que não reconhece, este texto é para você. Se não teve, é bom ficar de olho para não ser pego de surpresa. Vamos lá!

Confira o vídeo completo no YouTube:

https://www.youtube.com/@InssPassoaPassoOficial

O que o INSS tem feito para te proteger? Os números falam por si

O INSS tem se dedicado a combater esses descontos indevidos com uma série de ações e, principalmente, com muita tecnologia para facilitar sua vida. Desde que a consulta aos descontos de entidades associativas foi liberada no Meu INSS, milhões de pessoas já acessaram, e os números mais recentes (atualizados até 27 de maio) são impressionantes e nos dão um panorama claro da situação:

• 132.901.791 acessos ao Meu INSS: Esse número gigantesco mostra que a ferramenta se tornou uma aliada fundamental na vida do segurado. É por lá que a maioria das pessoas está buscando informações e resolvendo suas pendências.
• 14.797.795 acessos à funcionalidade de consulta de descontos: Quase 15 milhões de vezes, alguém acessou a ferramenta específica para saber se estava sendo vítima de algum desconto indevido. Isso demonstra a preocupação da população e a necessidade de clareza sobre o assunto.
• 7.705.796 usuários que não possuíam descontos: Um alívio para quase 8 milhões de pessoas que checaram e viram que estava tudo certo com seus benefícios. É bom saber, não é?
• 2.288.494 consultas de descontos de entidades associativas: Esse é o número de pessoas que especificamente buscaram por descontos feitos por associações. Desses, a maioria é de quem se sentiu lesado:
  • 2.233.227 beneficiários que NÃO autorizaram e solicitaram reembolso: Este é o coração do problema. Mais de 2,2 milhões de pessoas identificaram um desconto que não autorizaram e imediatamente pediram seu dinheiro de volta. É para essas pessoas que o INSS tem direcionado seus esforços.
  • 55.267 beneficiários que autorizaram os descontos: Um número menor, mas que mostra que alguns descontos são, de fato, legítimos e foram previamente acordados. A chave aqui é a sua autorização!
• Canais de atendimento mais procurados para consultas:
  • Meu INSS (aplicativo/site): 2.062.947 acessos (90,2% do total): Fica claro que a tecnologia é sua maior aliada. O aplicativo e o site são, de longe, os meios mais utilizados para consultar e resolver esses problemas.
  • Central 135 (telefone): 225.547 acessos (9,8% do total): Para quem prefere o contato por telefone, a Central 135 continua sendo um canal importante de suporte.
• 41 entidades contestadas: Esse dado é muito relevante! Mostra que o INSS está identificando e agindo contra as entidades que estão realizando esses descontos de forma indevida. Todas as 41 entidades conveniadas foram contestadas, o que indica uma varredura completa.

Esses números não são apenas estatísticas frias; eles representam a luta de milhões de aposentados e pensionistas por seus direitos e a resposta do INSS para protegê-los.

Receba seu dinheiro de volta: o cronograma de devolução

Se você é um dos milhares de beneficiários que teve descontos indevidos, a pergunta que não quer calar é: “Quando meu dinheiro vai voltar?”. E o INSS já tem uma resposta para os valores mais recentes!

Valores descontados em abril:

O INSS iniciou a devolução dos valores descontados indevidamente em abril a partir do dia 26 de maio. E aqui vai uma ótima notícia: você não precisa fazer NADA!

Isso mesmo! Essa devolução será feita automaticamente, junto com o pagamento regular do seu benefício, que ocorre entre 26 de maio e 6 de junho (de acordo com o final do seu benefício). O INSS conseguiu reter esses valores e não os repassou para as associações, agindo rapidamente para proteger seu bolso.

E as mensalidades antigas (anteriores a abril)? Como fazer?

Essa é uma preocupação comum. Se você identificou descontos indevidos que ocorreram antes de abril, o processo é um pouco diferente, mas igualmente importante e possível de ser feito.

Para reaver esses valores mais antigos, você precisa informar ao INSS que não reconhece o débito. O ideal é que essa comunicação seja feita pelos canais oficiais (Meu INSS ou 135).

O governo está trabalhando em um acordo judicial e planeja anunciar em junho um cronograma específico para a devolução desses descontos que aconteceram há mais tempo. Fique atento às nossas próximas notícias, pois informaremos assim que esse cronograma for divulgado!

Como consultar seus descontos e pedir reembolso

Sabemos que, às vezes, a tecnologia pode parecer um bicho de sete cabeças, mas o Meu INSS foi feito para ser seu amigo. Veja como é simples consultar e, se for o caso, solicitar o reembolso de descontos indevidos:

1. Pelo Meu INSS (aplicativo ou site) – o caminho mais rápido!

• Acesse o Meu INSS: Baixe o aplicativo “Meu INSS” no seu celular (disponível para Android e iPhone) ou acesse o site oficial pelo computador.
• Faça seu login: Use seu CPF e a senha do Gov.br. Se você ainda não tem uma conta no Gov.br ou não lembra da senha, siga as instruções para criar ou recuperar. É simples e superimportante para acessar vários serviços do governo!
• Procure o serviço: Dentro do Meu INSS, você pode buscar por:
  • “Consultar Descontos de Entidades Associativas” (ideal para ir direto ao ponto).
  • Ou clique em “Extrato de Pagamento” ou “Extrato de Benefício”.
• Analise Seu extrato: No extrato, role a página e observe atentamente os itens. Procure por qualquer nome de associação, sindicato ou entidade que você não reconheça ou que você não se lembre de ter autorizado um desconto. Os descontos associativos costumam vir identificados de alguma forma, às vezes com um código ou nome da associação.
• Não reconheceu? Solicite a devolução! Se você identificou um desconto que não autorizou, o próprio aplicativo ou site permitirá que você conteste e solicite a devolução. Basta seguir as instruções na tela.
• O que acontece depois? Ao fazer a solicitação, o INSS notificará a entidade que realizou o desconto. Ela terá um prazo de 15 dias úteis para apresentar a documentação que comprove sua autorização ou, caso não tenha, para providenciar o ressarcimento do valor para você. O INSS fiscaliza e acompanha esse processo.

2. Pelo telefone 135 – para quem prefere conversar!

• Ligue para a Central 135: O atendimento funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
• Melhores horários para ligar: Para evitar filas e ser atendido mais rapidamente, a dica é ligar após as 16h ou aos sábados.
• Tenha seus dados em mãos: Tenha seu CPF e número de benefício para facilitar o atendimento.
• Explique a situação: Informe ao atendente que você identificou um desconto indevido em seu benefício e deseja contestá-lo e solicitar o reembolso. Ele irá te orientar sobre os próximos passos.

Fique atento para não cair em golpes!

Essa é uma das orientações mais importantes que podemos te dar, especialmente em tempos de fraudes digitais:

• O INSS NÃO LIGA, NÃO MANDA SMS OU LINKS PARA VOCÊ PARA TRATAR DE DEVOLUÇÕES!
• CUIDADO COM OFERTAS MILAGROSAS: Se alguém te ligar dizendo que é do INSS e que você precisa clicar em um link, instalar um aplicativo ou informar dados bancários para receber a devolução, DESLIGUE IMEDIATAMENTE! É GOLPE!
• CANAIS OFICIAIS: Os únicos canais seguros para tratar de assuntos do INSS são o aplicativo/site Meu INSS e o telefone 135.
• NÃO COMPARTILHE DADOS: Nunca, em hipótese alguma, forneça sua senha de banco, número de cartão ou qualquer dado sigiloso por telefone, SMS ou e-mail. O INSS nunca pedirá essas informações.

O reembolso dos valores de abril será automático, e para os valores antigos, o processo se inicia com sua comunicação ao INSS pelos canais oficiais. Não há atalhos ou terceiros envolvidos que possam “agilizar” esse processo.

O que acontece com as entidades que descontaram indevidamente?

O INSS não está apenas devolvendo o seu dinheiro; ele também está agindo para coibir a prática dos descontos indevidos. Todas as 41 entidades conveniadas que realizavam esses descontos foram contestadas.

Isso significa que o INSS está investigando e cobrando dessas associações a comprovação de que o desconto foi autorizado. Caso não haja a comprovação, essas entidades podem sofrer sanções e, o mais importante, serão obrigadas a ressarcir os valores.

Essa fiscalização é fundamental para garantir que, no futuro, o seu benefício esteja protegido e que situações como essas sejam cada vez mais raras.

Seu benefício é seu direito: esteja sempre informado!

Amigo(a) segurado(a), a melhor forma de se proteger é estando bem informado. Consulte regularmente seu extrato de pagamento do INSS, seja pelo aplicativo Meu INSS, pelo site ou em um caixa eletrônico bancário (para quem recebe o benefício pelo banco).

Qualquer valor que você não reconheça, qualquer dúvida sobre um desconto, não hesite em usar os canais oficiais do INSS para esclarecer. Seu benefício é fruto de anos de trabalho, e você tem o direito de receber cada centavo sem preocupações.

Esperamos que este balanço atualizado traga mais clareza e tranquilidade para você. Continuaremos acompanhando de perto as próximas novidades sobre os descontos indevidos e traremos todas as informações para você, aqui no nosso blog.

Compartilhe este texto com outros aposentados e pensionistas que você conhece. Juntos, somos mais fortes na defesa dos nossos direitos!