Fraude no INSS: Correios vão atender presencialmente aposentados vítimas de descontos

Atendimentos presenciais começam dia 30 de maio nas agências dos Correios, sem prazo para terminar

Receber o tão suado benefício do INSS e, de repente, perceber um valor a menos por conta de um desconto que você não fez ou não autorizou é uma situação que tira o sono de muita gente, não é mesmo? Ultimamente, temos visto muitos aposentados e pensionistas passando por isso, com cobranças indevidas de associações, sindicatos ou serviços que nunca foram solicitados. É uma sensação de injustiça e de impotência que ninguém merece.

Mas olha que notícia boa: o INSS, pensando justamente em você que muitas vezes não tem facilidade com a internet, o aplicativo “Meu INSS” ou até mesmo com o telefone 135, está unindo forças com os Correios para te dar uma mão. Agora, resolver esses descontos misteriosos ficou mais fácil e mais pertinho de você!

Por que os Correios se tornaram seu novo aliado?

A ideia de usar as agências dos Correios é genial por um motivo simples: aproximar o INSS de você. Sabemos que a tecnologia, por mais que ajude, nem sempre é a solução para todos. Muita gente prefere e precisa do bom e velho atendimento presencial, do olho no olho, daquela explicação clara e sem rodeios.

Os Correios, com sua capilaridade enorme (tem agência em quase todo canto do Brasil!), se tornaram o parceiro ideal para oferecer esse ponto de apoio. Imagine só: em vez de ter que se deslocar para um posto do INSS mais distante ou tentar navegar por menus complicados no telefone, agora você pode ir à agência dos Correios mais próxima da sua casa e ser atendido para resolver um problema que te angustia. É ou não é uma facilidade e tanto?

Confira o vídeo completo no YouTube:

https://www.youtube.com/@InssPassoaPassoOficial

Como vai funcionar esse atendimento nos Correios? Passo a passo descomplicado!

A partir de 30 de maio, as portas dos Correios estarão abertas para você tirar todas as dúvidas e iniciar a solução para esses descontos indevidos. O processo foi pensado para ser o mais simples e direto possível, para que você não tenha mais dor de cabeça:

1. Escolha a agência mais perto de você: O primeiro passo é identificar a agência dos Correios mais conveniente. É importante saber que nem todas as agências vão oferecer todos os serviços do INSS, mas a consulta sobre descontos indevidos será amplamente disponível. Você pode conferir a lista de agências habilitadas nos sites dos Correios e do INSS, ou ligar para o 135.
2. Leve um documento de identificação: Chegando lá, tenha em mãos um documento de identificação oficial com foto. Pode ser seu RG, CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou outro documento válido. E aqui vai uma dica de ouro: você não precisa levar contracheque, comprovantes ou o extrato do INSS impresso! Apenas seu documento já basta para o atendente acessar as informações necessárias e te ajudar.
3. Converse com o atendente: O funcionário dos Correios está preparado para te ouvir e entender sua situação. Ele terá acesso ao sistema do INSS para verificar os detalhes dos descontos no seu benefício. A ideia é que ele seja seu guia, te ajudando a identificar quem está fazendo a cobrança e se ela é realmente indevida.
4. Início da resolução do problema: Ao identificar um desconto que você não reconhece, o atendente dos Correios vai te orientar sobre os próximos passos. O principal objetivo é registrar sua reclamação diretamente no sistema do INSS. Pense nisso como a “largada” para resolver a situação.

E se for procuração? Se você for o procurador de um aposentado ou pensionista, pode ir aos Correios para consultar os descontos. No entanto, é importante lembrar que essa consulta é apenas para verificar os descontos, sem alterar dados cadastrais do beneficiário. A procuração deve estar válida e com os documentos de identificação tanto do beneficiário quanto do procurador.

O que acontece depois da consulta nos Correios?

O atendimento nos Correios é o seu ponto de partida para resolver a questão. Eles funcionam como um facilitador, um “portão de entrada” para o INSS. Uma vez que o desconto indevido é identificado e a reclamação é registrada através dos Correios, essa informação segue para o INSS.

A partir daí, o INSS será o responsável por analisar o caso, verificar a procedência do desconto e tomar as medidas cabíveis. Isso pode incluir a suspensão do desconto e, em muitos casos, o reembolso dos valores cobrados indevidamente. O importante é que, ao registrar sua reclamação nos Correios, você estará dando o primeiro e mais importante passo para que a sua situação seja resolvida e o dinheiro que é seu volte para o seu bolso.

Quais tipos de descontos podem ser verificados?

Os descontos mais comuns que vêm causando dor de cabeça são aqueles feitos por associações, sindicatos ou empresas que oferecem serviços (como seguros ou clubes de benefícios) sem que o aposentado ou pensionista tenha autorizado ou sequer tenha conhecimento. Muitas vezes, esses descontos aparecem no extrato do benefício com siglas que não fazem sentido para o segurado.

Se você notar qualquer sigla ou nome diferente na descrição dos seus pagamentos que você não reconhece, como por exemplo:

• Contribuição ABCDE (uma associação que você nunca ouviu falar);
• Mensalidade de Clube XZ (de um clube que você não faz parte);
• Serviços de Seguradora YW (de um seguro que você nunca contratou);

Pode ser um forte indício de que você está sendo vítima de um desconto indevido. Nesses casos, os Correios serão a sua primeira parada para esclarecer e tomar as providências.

Além dos descontos: outros serviços do INSS que você pode fazer nos Correios!

Os Correios não são novidade no atendimento ao INSS. Eles já oferecem e continuarão oferecendo outros serviços importantes que facilitam a vida dos segurados. É bom saber que essa parceria vai além dos descontos indevidos:

• Entrega de Atestmed para auxílio-doença (benefício por incapacidade temporária): Se você precisa solicitar o auxílio-doença, pode levar seus atestados e documentos médicos à agência dos Correios. O funcionário digitaliza tudo e envia direto para o INSS, sem que você precise ir a uma agência do INSS. É uma forma superprática de dar entrada no seu pedido.
• Cumprimento de exigências: Às vezes, o INSS pede algum documento extra ou uma informação a mais para dar andamento ao seu pedido. Em vez de ir à agência do INSS, você pode levar esses documentos aos Correios para cumprir a exigência. Isso agiliza o processo e evita que seu benefício demore mais para ser liberado.
• Início de requerimentos (com agendamento prévio): Em alguns casos, você pode iniciar um requerimento ligando para o telefone 135 do INSS e ser orientado a comparecer aos Correios dentro de um prazo (geralmente 5 dias úteis) para apresentar a documentação necessária. Isso otimiza seu tempo, pois você já chega aos Correios com o processo encaminhado.

É importante lembrar que a entrega de documentos como o Atestmed nas agências dos Correios é gratuita. Essa é uma das muitas formas de facilitar o acesso aos serviços do INSS para quem mais precisa.

Canais digitais do INSS: uma alternativa que continua firme e forte!

Mesmo com a expansão do atendimento nos Correios, o INSS continua incentivando o uso dos seus canais digitais, especialmente para quem tem facilidade com a tecnologia. O aplicativo e o site Meu INSS e o telefone 135 são ferramentas poderosas que oferecem uma gama enorme de serviços, como:

• Consulta de extratos de pagamentos e de empréstimos;
• Solicitação e acompanhamento de benefícios;
• Agendamentos de perícias;
• Emissão de declarações;
• E muito mais!

A grande vantagem desses canais é que você pode resolver muitas coisas sem sair de casa, a qualquer hora do dia. A parceria com os Correios é um reforço, uma opção a mais para garantir que ninguém fique sem atendimento, independentemente da sua familiaridade com a tecnologia.

Seu direito vale ouro: fique atento e não deixe passar!

Afinal, por que é tão importante verificar e resolver esses descontos indevidos? Simples: o seu dinheiro é seu! Cada centavo do seu benefício faz diferença no seu dia a dia, nas suas contas, no seu lazer. Deixar um desconto indevido passar pode significar um prejuízo financeiro que se acumula mês a mês, sem que você sequer perceba.

Muitas dessas cobranças são resultado de fraudes ou de práticas abusivas. Ao procurar os Correios, você não só protege seu próprio bolso, mas também ajuda o sistema a identificar e combater essas irregularidades.

Portanto, a mensagem é clara: fique atento ao seu extrato de pagamento. Se notar qualquer valor estranho ou que você não reconheça, não hesite! A partir de 30 de maio, a agência dos Correios mais perto de você estará de portas abertas para te ajudar a desvendar esse mistério e garantir que o seu benefício chegue completo, do jeitinho que tem que ser.

Com essa parceria, o INSS e os Correios mostram que estão lado a lado com o segurado, tornando o acesso à informação e à resolução de problemas muito mais fácil e humano. Seus direitos estão garantidos!