Aposentados denunciam fraude e descontos do INSS antes mesmo de 2019

Data: 7/05/2025
Por: Bernardo

Denúncias da “Operação Sem Desconto” denunciam que descontos ocorriam há bastante tempo nos benefícios do INSS

Você, que dedicou anos de sua vida ao trabalho e hoje conta com o benefício do INSS para ter uma segurança financeira, pode ter sido surpreendido, assim como muitos outros segurados, com descontos inesperados em seu contracheque. A recente investigação sobre fraudes bilionárias no Instituto Nacional do Seguro Social, com um foco maior no período de 2019 a 2024, acendeu um alerta importante. Mas e se eu te dissesse que essa história pode ser ainda mais antiga?

Relatos de aposentados e pensionistas por todo o Brasil indicam que esses descontos indevidos podem ter começado muito antes do que se imaginava, lançando uma sombra de preocupação sobre a renda de milhares de brasileiros. Assim como o senhor Odilon Guimarães, um aposentado de 74 anos de Belo Horizonte, que notou essas cobranças irregulares em seu benefício há quase duas décadas, muitos de vocês podem estar passando por essa mesma situação sem saber exatamente o que fazer ou a quem recorrer.

Acompanhe este artigo, feito com o carinho e a atenção que você merece, para entender melhor essa situação, saber como identificar esses descontos que podem estar corroendo sua renda há anos e, principalmente, descobrir os passos para se proteger e buscar seus direitos. Estamos juntos nessa!

Confira o vídeo completo no YouTube:

https://www.youtube.com/@InssPassoaPassoOficial

Descontos que não são de hoje

A história do senhor Odilon é um retrato doloroso da realidade de muitos segurados. Em 2006, apenas três anos após começar a receber sua aposentadoria por invalidez, ele se deparou com as primeiras cobranças estranhas em seu extrato do INSS. O valor, inicialmente modesto, de pouco mais de R$ 20, aparecia sob a enigmática rubrica de “consignação”.

Para o senhor Odilon, assim como para muitos de vocês, essa nomenclatura não fazia sentido. Ele não havia contratado nenhum empréstimo consignado, e a dúvida sobre a origem daquele desconto persistia. As tentativas de obter esclarecimentos junto ao INSS, na época, se mostraram infrutíferas. A resposta que ele invariavelmente recebia era desanimadora: a responsabilidade de cancelar a cobrança seria da associação responsável pelo desconto, um verdadeiro labirinto burocrático para quem já enfrenta as dificuldades do dia a dia.

A persistência do problema é ainda mais frustrante. Em 2008, a rubrica do desconto mudou, passando a ser identificada como “Contrb.assoc.aposent/cobap”. A mudança no nome, no entanto, não significou o fim da cobrança indevida. Pelo contrário, o percentual descontado, equivalente a 1% de sua aposentadoria, permaneceu o mesmo, silenciosamente diminuindo sua renda mês após mês.

A saga do senhor Odilon só teve um alívio em 2021, após inúmeras tentativas e anos de angústia. Em um contato telefônico com o INSS, para sua surpresa, a atendente agiu com presteza e cancelou os descontos de imediato. A facilidade com que a situação foi resolvida naquele momento contrasta fortemente com a dificuldade enfrentada por anos, levantando questionamentos sobre a eficácia dos procedimentos anteriores.

Fazendo as contas, o senhor Odilon estima que mais de R$ 6,5 mil foram descontados indevidamente de seu benefício ao longo de quase 15 anos. Uma quantia significativa que, para muitos aposentados, faz uma enorme diferença no orçamento mensal. A decisão de ainda não ter buscado a Justiça reflete talvez o cansaço e a descrença diante de um sistema que, em vez de proteger, parece ter falhas que permitem essas irregularidades.

O esquema bilionário e suas ramificações

A operação recente da Polícia Federal e da Controladoria-Geral da União (CGU) revelou um esquema fraudulento de proporções alarmantes, com um desvio estimado em R$ 6,3 bilhões entre 2019 e 2024. As investigações apontam para associações e entidades que realizavam cadastros de aposentados sem autorização, muitas vezes com assinaturas falsas, para descontar mensalidades irregulares de seus benefícios.

Essa engrenagem da fraude se aproveitava da vulnerabilidade dos segurados, da falta de clareza nos extratos e, possivelmente, de brechas nos sistemas de controle do INSS. A suspensão, por tempo indeterminado, de todos os acordos do INSS com essas entidades associativas é um passo importante para tentar estancar essa sangria financeira.

No entanto, a história do senhor Odilon e outros relatos que vêm à tona mostram que o problema pode ser muito mais profundo e antigo. Se descontos indevidos ocorriam antes de 2019, o montante total desviado pode ser ainda maior, e um número ainda maior de segurados pode ter sido prejudicado ao longo dos anos.

Calendário INSS
Fraude no INSS/Reprodução

Uma nova luz sobre os empréstimos consignados

A investigação sobre a fraude no INSS também abriu uma nova frente de apuração: os empréstimos consignados sem autorização. A repórter Amanda Lüder, da GloboNews, trouxe o caso de Maria da Glória, uma pensionista de Porto Alegre que, ao longo de mais de 10 anos, se viu com quatro empréstimos consignados ativos que nunca solicitou, além de outros 41 que já conseguiu encerrar. Apenas três dos empréstimos foram feitos com sua real autorização.

A família de Maria da Glória estima um prejuízo de R$ 160 mil reais ao longo desses anos, um valor que demonstra o impacto devastador dessas fraudes na vida dos segurados. A renegociação de empréstimos sem o consentimento do beneficiário parece ser outra tática utilizada para desviar recursos e endividar ainda mais aqueles que já dependem de uma renda fixa para sobreviver.

Os dados do Tribunal de Contas da União (TCU) são alarmantes: somente em 2023, foram registradas 35 mil reclamações de empréstimos liberados indevidamente, inclusive sem qualquer solicitação por parte dos beneficiários. Essa estatística reforça a urgência de uma investigação aprofundada e de medidas eficazes para proteger os segurados dessas práticas abusivas.

O que fazer para identificar e combater descontos indevidos

Diante desse cenário preocupante, é fundamental que você, segurado do INSS, tome uma atitude proativa para verificar se está sendo vítima desses descontos não autorizados. A boa notícia é que o próprio INSS oferece ferramentas para essa consulta e para o bloqueio de cobranças indevidas.

Passo a passo para descobrir se você teve valores descontados:

  1. Acesse o Meu INSS: Utilize o aplicativo ou o site Meu INSS. Para isso, você precisará fazer login com seu CPF e a senha da sua conta Gov.br. Se ainda não tiver uma conta Gov.br, o processo de criação é simples e pode ser feito online.
  2. Consulte o extrato de benefício: Após fazer login, procure pela opção “Extrato de benefício”. Clique nessa opção.
  3. Selecione o número do benefício: Na tela seguinte, clique sobre o número do seu benefício para acessar os detalhes.
  4. Visualize o extrato detalhado: Um extrato completo será exibido, mostrando todos os pagamentos e descontos realizados no seu benefício.
  5. Verifique os descontos de mensalidades associativas: Analise atentamente a lista de descontos. Procure por rubricas como “mensalidade de associação”, “contribuição associativa” ou siglas de entidades que você não reconhece ou para as quais não deu autorização. Fique atento também a termos como “consignação” que não correspondam a empréstimos que você contratou.

Como excluir cobranças indevidas:

Se você identificar um desconto que não reconhece, o INSS oferece um serviço online para solicitar a exclusão dessa cobrança:

  1. Acesse o Meu INSS: Novamente, faça login no aplicativo ou site Meu INSS com seu CPF e senha Gov.br.
  2. Clique em “Novo Pedido”: Na tela inicial, procure e clique no botão “Novo Pedido”.
  3. Digite “Excluir Mensalidade”: Na barra de pesquisa, digite essas palavras e clique na opção correspondente.
  4. Selecione o Serviço/Benefício: Clique no nome do serviço “Excluir mensalidade associativa” ou similar, referente ao seu benefício.
  5. Leia as instruções e avance: Leia atentamente as informações apresentadas na tela e siga as instruções para formalizar o seu pedido de exclusão.

Como bloquear seu benefício para novas cobranças:

Para evitar que novas associações realizem descontos sem sua autorização, você pode solicitar o bloqueio do seu benefício para esse tipo de cobrança:

  1. Acesse o Meu INSS: Faça login no aplicativo ou site Meu INSS.
  2. Pesquise por “Solicitar Bloqueio ou Desbloqueio de Mensalidade”: No campo de pesquisa da página inicial, digite essa frase.
  3. Selecione o serviço: Na lista de resultados, clique no nome do serviço correspondente ao bloqueio de mensalidade.
  4. Leia as instruções e avance: Siga as orientações na tela para concluir a solicitação de bloqueio.

Outras formas de buscar ajuda e ressarcimento:

Além dos canais online do INSS, você também pode:

  • Entrar em contato com a associação: Se conseguir identificar a associação responsável pelo desconto (o nome e o telefone costumam aparecer no seu contracheque), entre em contato para registrar uma reclamação e solicitar o estorno dos valores cobrados indevidamente.
  • Ligar para o 0800 da entidade: O número de telefone da associação pode estar impresso no seu holerite de pagamento.
  • Enviar um e-mail para o INSS: O INSS disponibilizou o e-mail [email protected] para tratar de questões relacionadas a descontos não autorizados. Informe o ocorrido de forma clara e detalhada.
  • Registrar uma reclamação no Consumidor.Gov: Esta plataforma online permite registrar reclamações contra empresas e órgãos públicos, buscando uma solução para o seu problema.
  • Registrar uma denúncia na Ouvidoria do INSS: Utilize a Plataforma Fala BR para registrar sua denúncia sobre descontos não autorizados.

O INSS, ao receber sua reclamação, deverá entrar em contato com a entidade responsável pelo desconto, solicitando os documentos que comprovariam a sua autorização ou a devolução dos valores descontados indevidamente.

A importância de ficar atento e buscar seus direitos

A história do senhor Odilon e os milhares de casos de empréstimos consignados não autorizados revelam uma triste realidade: a necessidade de vigilância constante por parte dos segurados do INSS. Descontos que parecem pequenos mês a mês podem se acumular em prejuízos significativos ao longo dos anos, impactando sua qualidade de vida e sua segurança financeira.

A promessa do novo presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, de apresentar um plano de ressarcimento para as vítimas ainda nesta semana traz uma esperança para aqueles que foram lesados. No entanto, é fundamental que você, segurado, não espere passivamente. Verifique seus extratos, questione qualquer desconto que não reconheça e utilize os canais disponíveis para buscar seus direitos.

Lembre-se, você não está sozinho nessa luta. Compartilhe essa informação com outros aposentados e pensionistas, converse com seus familiares e amigos. Juntos, podemos fortalecer a voz dos segurados do INSS e exigir mais transparência e segurança em relação aos nossos benefícios.

Este é um momento de atenção e ação. Não deixe que descontos indevidos continuem corroendo sua renda suada. Utilize as ferramentas e informações que o INSS e outros órgãos disponibilizam e faça valer seus direitos. Estamos aqui, como um amigo, para te ajudar a entender e navegar por essa situação. Conte conosco!

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